Após reclamações, Enel fará ‘feirão’ para negociar parcelamento de dívidas dos clientes

A Enel vai promover um feirão no próximo fim de semana para negociar um parcelamento mais flexível das dívidas dos clientes.

A ação ocorre após uma série de usuários se queixar de aumento das contas de luz durante a quarentena. Com mais tempo em casa e o aumento do consumo, muita gente acabou se tornando inadimplente.

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Os débitos em atraso poderão ser pagos em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito ou diretamente na fatura. O diretor de mercado da Enel, André Oswaldo Santos, lembra que, além do feirão, outros canais de atendimento estão disponíveis. Segundo ele, todos têm direito à renegociação.

O primeiro feirão promovido pela Enel no próximo sábado será no CEU Feitiço da Vila, zona sul da capital paulista. A ideia é que em setembro outros eventos semelhantes ocorram em diferentes regiões da Grande São Paulo.

O atendimento será feito entre 8h da manhã e 5h da tarde, mas antes é preciso fazer o agendamento online pelo site: eneldistribuicaosp.com.br.