Como fica o atendimento nas agências bancárias

Quem precisar ir a uma agência bancária deve ficar atento aos horários de funcionamento e quais os serviços
disponíveis.

Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), as agências atenderão o público em geral pelo período das 10h às 14h, com limite de pessoas no interior das agências e apenas com transações essenciais. Para idosos, gestantes e pessoas portadoras de deficiência, haverá atendimento exclusivo das 9h às 10h.

Além de mudanças de horários, com limpeza reforçada e disponibilidade de álcool gel, cada banco adotará alguns procedimentos específicos. A recomendação ainda é evitar deslocamentos e utilizar canais digitais.

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NOVAS NORMAS

Banco do Brasil:  Quem precisar ir a uma agência bancária deve ficar atento aos horários de funcionamento e quais os serviços disponíveis.

Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), as agências atenderão o público em geral pelo período das 10h às 14h, com limite de pessoas no interior das agências e apenas com transações essenciais. Para idosos, gestantes e pessoas portadoras de deficiência, haverá atendimento exclusivo das 9h às 10h.

Além de mudanças de horários, com limpeza reforçada e disponibilidade de álcool
gel, cada banco adotará alguns procedimentos específicos. A recomendação ainda é
evitar deslocamentos e utilizar canais digitais.

Bradesco:  Para aposentados e pensionistas do INSS, o atendimento começa uma hora antes, mas nos dias
de pagamento a abertura acontecerá com duas horas de antecedência, às 8h. Além disso, o atendimento nas
agências e no autoatendimento será reorganizado, preservando a recomendação de manter distância mínima de 1,5 metro. A entrada nas agências será escalonada. Poderão entrar de 5 em 5 ou de 10 em 10 pessoas.

Caixa:  Para aposentados e pensionistas do INSS, o atendimento começa uma hora antes, mas nos dias de pagamento a abertura acontecerá com duas horas de antecedência, às 8h. Além disso, o atendimento nas
agências e no autoatendimento será reorganizado, preservando a recomendação de manter distância mínima de 1,5 metro. A entrada nas agências será escalonada. Poderão entrar de 5 em 5 ou de 10 em 10
pessoas.

Santander:  Serão interrompidas as atividades em parte de agências de São Paulo e do Rio de Janeiro. Nas
agências, o acesso será escalonado em grupos de 10 a 20 pessoas por vez, para garantir a distância mínima de um metro entre todos

Itaú Unibanco:  O banco tem limitado o fluxo de clientes nos locais e instruindo a manter entre si a distância
mínima de 1 metro.