Coronavírus: quem quiser cancelar passagem por causa da doença deve procurar Procon

O Procon-SP orienta pessoas que compraram passagens aéreas ou pacotes turísticos para países que tenham avanço do Coronavírus, como a Itália, e queiram cancelar ou postergar a viagem por medo da doença que procurem o órgão.

Segundo o Procon, embora ainda não exista uma previsão legal para casos que envolvam epidemias, a empresa não pode se recusar a negociar alternativas para o consumidor, uma vez que a lei reconhece que a parte vulnerável é o consumidor.