Moradores do ABC afetados por 'água marrom' ignoram desconto na conta

Por Vanessa Selicani - Metro Jornal ABC

A procura pelo desconto na conta oferecido a moradores afetados pelo fornecimento de água barrenta no mês passado ainda é baixa. O benefício foi solicitado até agora por 8.820 consumidores. Mas o sistema que apresentou problema atende a 1,3 milhão de pessoas. A Sabesp diz que 80 mil delas foram afetadas, o que equivaleria a cerca de 20 mil domicílios.

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De acordo com a companhia,  a deficiência ocorreu no Sistema Rio Grande por conta de mudanças na Billings, onde a água é capturada. O abastecimento foi afetado principalmente entre os dias 17 e 25 de abril, período pelo qual as companhias estão concedendo isenção de consumo. O Rio Grande abastece São Bernardo e Diadema, administradas diretamente pela Sabesp, e 30% de Santo André, onde o serviço é de responsabilidade do Semasa.

Moradores ouvidos pela reportagem afirmam que preferiram não solicitar o desconto por conta do valor baixo. A população se queixa ainda da necessidade de solicitar o benefício. “A Sabesp já sabe quem recebeu a água contaminada, então deveria dar o desconto automático e pagar a limpeza das caixas d’água” diz Leandro Baeza.

Silvia Massura, moradora de Santo André, conta que desistiu de pedir o desconto por conta do valor. “Minha vizinha solicitou o recurso e voltou com R$ 10 de desconto.  Achei que não compensava.”

Evanir Noguerroti afirma que o desconto de 30% que conseguiu alcançou apenas R$ 7. “Não compensa o alvejante e sabão usados para limpar as roupas machadas.”

Qualidade

A Sabesp afirma que os problemas que afetaram a cor da água foram solucionados após ajustes no tratamento”. Moradores afetados devem realizar limpeza da caixa d’água para assegurar que a sujeira acumulada no período não interfira no abastecimento. Seguradoras de residências oferecem o serviço para seus clientes. Confira abaixo como fazer a manutenção você mesmo.

Saiba como pedir o benefício

Ainda é possível solicitar o desconto na conta d’água. Em São Bernardo e Diadema, a Sabesp diz ter liberado o benefício para 5.950 de 8.500 pedidos realizados até agora. A companhia faz análise da conta antes de conceder o desconto. Ela não informou qual o valor médio concedido. Para ser beneficiado, é preciso fazer a solicitação pelo 0800 0119911. Duas unidades móveis estão realizando atendimentos presenciais na Praça da Matriz de São Bernardo e no Centro Cultural Promissão, em Diadema, até a próxima semana.

Em Santo André, 320 clientes receberam o desconto. O Semasa ainda recebe pedidos. Neste caso, é preciso ir a um dos postos de atendimento com a conta de saneamento de abril. O consumidor receberá em mãos a conta com o novo valor. A autarquia diz que o desconto médio concedido, por conta, é de cerca de 30%. Até o momento, o total de descontos alcançou R$ 28.537,85.  

Limpeza de caixa d Reprodução

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