Uma passageira da Delta Airlines com esclerose múltipla alegou que foi amarrada a uma cadeira de rodas pela companhia aérea americana. Ela afirmou que o equipamento especializado não estava disponível na hora do desembarque. Um funcionário ainda teria dito para ela «calar a boca».
O incidente aconteceu após Maria Saliagas ter voado de Atlanta, Estados Unidos, para Amsterdã, na Holanda, no inicio de Abril. O filho da vítima, Nathan Saliagas, havia solicitado para que o equipamento estivesse disponível, mas não chegou a tempo, informou a WSB-TV .
A Delta negou as alegações e disse que fez o melhor possível nas circunstâncias, com um assistente de cadeira de rodas ajudando-a quando ela chegou na Holanda.
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A companhia em um comunicado ao New York Post disse: “Estamos desapontados que nossos clientes não tenham uma experiência de viagem satisfatória e garantiremos que o seu voo de retorno exceda as expectativas. Embora a Delta sempre procure maneiras de melhorar a experiência geral do cliente, nossas descobertas não se alinham aos detalhes compartilhados pela família do cliente”.
Maria Saliagas has multiple sclerosis, and cannot sit up on her own. Delta usually provides a chair with straps, but said this time, workers used a dirty blanket to tie her tightly to a wheelchair, claiming a supervisor cursed at her as she wept. https://t.co/Ct94oeKoDM pic.twitter.com/fxKMb6VQfx
— WSVN 7 News (@wsvn) April 25, 2018