Anatel diz quais são as melhores operadoras de internet banda larga do Brasil

Por Metro Jornal

A Anatel divulgou uma pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da banda larga fixa. O estudo, referente a 2017, foi feito com os próprios clientes e revelou que a melhor operadora é a Cabo Telecom, que atua no Nordeste, com 7,64 de média em uma escala que vai de 0 a 10. Já a pior é a Sky, com 5,38 pontos.

Nos últimos anos, o nível de satisfação dos clientes com o serviço vem caindo. Em 2015, a média para todas as operadoras era de 6,53 pontos. No ano passado, foi 6,23.

O levantamento também mostrou que a banda larga fixa é o pior serviço de telecomunicação do Brasil, de acordo com a percepção dos clientes. A Internet por cabo está atrás da telefonia móvel pré (6,83) e pós-paga (6,99), telefonia fixa (6,92) e TV por assinatura (6,93).

As operadores que poucos Estados foram mais bem avaliadas do que as que atuam em grande parte do país. Assim, a Cabo Telecom, que está apenas no Rio Grande do Norte, ocupou o primeiro lugar e a Tim Live, que só está no Rio e em São Paulo, ficou com a segunda colocação. Veja a lista:

Cabo Telecom: 7,64
TIM Live: 7,54
Brisanet: 7,28
Sercomtel: 6,87
NET: 6,43
Algar: 6,39
Vivo: 6,38
Oi: 5,67
Sky: 5,38

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