Pane no bilhete único continua causando filas

Por fabiosaraiva
Fila no posto da XV de Novembro | Mariana Topfstedt/Sigmapress/Folhapress Fila no posto da XV de Novembro | Mariana Topfstedt/Sigmapress/Folhapress

Os usuários que precisavam recarregar o bilhete único mensal voltaram a ter que enfrentar grandes filas nesta segunda-feira para tentar efetuar a operação. O problema acontece após uma pane no sistema de recarga do cartão de estudante, identificada na semana passada. O bilhete dá direito a viagens ilimitadas durante um mês em ônibus, por R$ 70.

Alguns usuários reclamavam da demora para efetuar a recarga e instabilidade no serviço. Outras pessoas se queixavam da falta de informação.

A SPTrans, empresa que gerencia o sistema de transporte público da capital, admite que o sistema ainda precisa de alguns ajustes, mas diz que as filas de ontem eram reflexo do problema da semana passada. A empresa também afirma que, devido ao sistema de segurança de alguns e-mails, uma mensagem de informação ao estudante de que o bilhete já está disponível caía diretamente na caixa de spam. Isso também está causando muitas dúvidas, fazendo com que os usuários compareçam aos postos.

 

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