Uma foto pode aparecer desfocada se o aplicativo WhatsApp não conseguir mais localizá-la no seu celular ou cartão SD.
Como revelado pelo blog da plataforma, isso geralmente acontece se a imagem tiver sido apagada (mesmo que o usuário tenha apagado o arquivo por engano).
Depois que o download de uma foto for feito no seu celular, ele não poderá ser refeito. Como solução, você terá que pedir para que seu contato envie a imagem novamente.
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«Se você tem um aparelho com sistema Android, recomendamos que insira um cartão SD para salvar suas fotos», detalhou.
Salvamento automático
Como facilidade, o salvamento automático das fotos no seu celular é uma função básica do app. Confira como ativar:
- Android: abra o app, toque em Mais opções > Configurações> Conversas e ative a opção Visibilidade de mídia.
- iPhone: abra o aplicativo, toque em Ajustes > Conversas e ative a opção Salvar no rolo da câmera.
Com informações do blog da plataforma
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