Utilizando sua conta antiga do aplicativo WhatsApp em um novo aparelho

Por Wellington Botelho

Caso você deseje utilizar sua conta antiga do WhatsApp em um novo aparelho e com um novo número de telefone, o recurso de mudança de número é a solução mais simples.

Como orienta o aplicativo de mensagens, há dois requisitos básicos para utilizar o recurso com sucesso. Confira como: 

  • Você precisa receber SMS e/ou ligações em seu novo número de telefone e o novo telefone precisa estar conectado à Internet.
  • Você ainda precisa ter acesso à sua conta antiga do WhatsApp. Em seu aparelho antigo, certifique-se de que seu número de telefone antigo ainda esteja associado à sua conta, em WhatsApp > Botão Menu > Configurações e toque em sua foto do perfil.

Mudando o seu número de telefone

Comece o processo utilizando o recurso de mudança de número em seu telefone antigo, e o complete reinstalando o app em seu novo aparelho.

No aparelho antigo:

  • Abra o WhatsApp.
  • Toque no Botão Menu > Configurações > Conta > Mudar o número.
  • Insira o seu número de telefone antigo (atualmente associado à sua conta do WhatsApp) no campo número de telefone antigo.
  • Insira o seu número de telefone novo no campo novo número de telefone.
  • Verifique o novo número de telefone inserindo o código de verificação que você receberá em seu novo telefone.
  • Caso você também queira transferir seu histórico de conversas, crie um backup manual em WhatsApp > Botão Menu > Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup.

No telefone novo:

  • Caso você não tenha feito o backup do seu histórico de conversas no Google Drive, faça a transferência manualmente.
  • Instale o app.
  • Verifique seu número de telefone novamente.
  • Restaure seu backup.

Após ter mudado o seu número

Peça aos seus contatos que salvem seu novo número de telefone em suas agendas de telefone para assegurar que sua troca de mensagens não seja alterada.

Ainda segundo orientação da plataforma, utilizar o recurso de mudança de número no WhatsApp fará com que:

  • As informações da sua conta (incluindo as informações do seu perfil), grupos e configurações do WhatsApp sejam migradas do seu telefone antigo para o telefone novo.
  • A conta associada ao seu número de telefone antigo seja apagada.

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