Não consegue pré-visualizar textos nas notificações do WhatsApp? Existem alguns motivos que podem gerar isso na ferrramenta.
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O aplicativo fez recentemente algumas mudanças na segurança e privacidade do WhatsApp. Isso poderia prejudicar o processo de pré-visualização.
«Para que você tenha uma experiência segura ao trocar mensagens, não será possível pré-visualizar o texto da mensagem nas suas notificações em versões mais antigas do iOS e de Windows Phone».
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Pré-visualizações estão somente disponíveis em iOS 8.2 (sistema operacional da Apple) ou superior e Windows Phone 8.1 e 10.
De acordo com o aplicativo, você terá que atualizar o sistema operacional do seu aparelho caso queira utilizar este recurso.