A razão mais comum pela qual você não consegue enviar ou receber mensagens pelo WhatsApp é uma má conexão à internet.
Se tiver certeza absoluta que o seu telefone possui uma conexão estável, e mesmo assim não consegue, a situação pode ser causada por outra questão. Veja possíveis motivos para o problema:
- Seu telefone precisa ser reiniciado. Desligue o telefone, aguarde 30 segundos e o ligue novamente.
- O contato para quem está enviando a mensagem bloqueou seu número.
- Você não concluiu o processo de verificação inicial.
- O número do contato para quem está tentando enviar a mensagem no WhatsApp não foi digitado corretamente no seu telefone.
Ainda ficou com algumas dúvidas? O Whatsapp também disponibiliza um site com várias perguntas e respostas mais frequentes. Você pode consultar acessando aqui.