ANS suspende comercialização de 123 planos de 28 operadoras

Por fabiosaraiva
Suspensão de 246 planos vale a partir desta quinta, diz agência | Arquivo/Agência Brasil Suspensão de 246 planos vale a partir desta sexta, diz agência | Arquivo/Agência Brasil

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) decidiu suspender a partir desta sexta-feira a comercialização de 123 planos de saúde de 28 operadoras. A medida foi tomada por desrespeito aos prazos de atendimento e por negativas indevidas de coberturas.

A suspensão não afeta o atendimento aos atuais clientes desses planos de saúde, mas impede a inclusão de novos usuários. Segundo a ANS, a medida também beneficia 1,1 milhão de clientes desses 123 planos, que devem ter um melhor atendimento.

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Este é o 10º ciclo de monitoramento divulgado pela agência. Das 28 operadoras atingidas, 11 já haviam sido suspensas no ciclo anterior e vão permanecer por mais três meses com as vendas proibidas por não terem alcançado a melhora determinada pela ANS.

nova-suspensao-planos-de-saude300Em contrapartida, estão sendo autorizadas, também a partir de amanhã, as reativações de 104 planos de 34 operadoras, que estavam suspensas, mas comprovaram melhoria no atendimento.

A suspensão dos planos teve como base as 13.009 reclamações recebidas pela ANS entre 19 de março e 18 de junho. O volume é praticamente o mesmo verificado no ciclo anterior  (13.079).

Para a Proteste, porém, as punições não têm sido suficientes para que muitas das empresas revejam práticas consideradas abusivas. “Há operadoras que não têm se adequado para atender prazos máximos de atendimento e insistem em negativas indevidas de cobertura”, diz Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Proteste.

A Abramge, entidade que representa o setor, ressaltou que no primeiro semestre de 2014 o setor realizou mais de 550 milhões de procedimentos. As reclamações registradas, segundo a associação, representam menos do que 0,0047% do total de procedimentos. A entidade voltou ainda a defender o aperfeiçoamento da metodologia de avaliação conforme sugestão já apresentada à ANS por todas as entidades do setor. 

Clique nas imagens para acessar as listas dos planos:

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