Multa por atrasos da Gol pode chegar a R$ 5 mi

Por Carolina Santos

A Anac pode multar a a companhia aérea Gol em até R$ 5 milhões por conta dos atrasos nos voos no final de semana. Na sexta-feira, 43% dos voos da empresa saíram fora do horário. No sábado,  foram 48%. Os serviço só foi normalizado na madrugada de segunda.

Até a noite de segunda-feira, a multa já chegava a R$ 2,5 milhões, valor referente a 250 autos de infração, com punições de R$ 10 mil cada. Mas, segundo a Anac, o valor deve dobrar quando todos os autos de infração forem processados. A empresa tem até 20 dias para recorrer.

Em reunião realizada ontem, a Gol informou à Anac, que a principal causas dos atrasos foi o gerenciamento da tripulação. A companhia diz que, devido às chuvas que atingiram o Sudeste na noite de quinta-feira, as operações de pouso e decolagem foram afetadas.

Para que a tripulação não excedesse o limite de horas trabalhadas, equipes de outros Estados foram recrutadas, o que causou ainda mais demora. A Gol nega que esteja trabalhando com menos tripulantes do que o necessário. A Anac disse que fará uma auditoria para verificar se o quadro de tripulantes da empresa é suficiente, mas não informou quando isso irá ocorrer.

Na sexta-feira, a Anac inicia a “Operação Fim de Ano”, que vai até 13 de janeiro de 2014. As empresas precisarão se comprometer a ocupar todas as posições de check-in nos horários de pico e reforçar o número  de tripulantes e  funcionários em guichês exclusivos para informações e registro de reclamações, além de assumir o compromisso de não praticar overbooking (vendas de passagens acima da números de poltronas).

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